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验货NG品的三大缺陷

2017-03-10 16:36:19

验货中发现的不良品,主要包括三大类: 致命缺陷,主要缺陷和次要缺陷
验货
1. 致命缺陷:

指不安全,会对顾客造成伤害的,违反有关标准、规程的等缺陷,或易使产品受到法律性扣押,或违反强制性法规(标准)或违背客户的要求

2. 主要缺陷:

指安全,不会对顾客造成伤害的,使用功能丧失或有影响;或实质上减少部件预期目的的使用性,或存在明显的外观不合格(缺陷)从而影响产品的适销性或与客户的要求相比减小了产品的价值。一个大问题十有八九会使客户要求换货或退款,从而影响了客户与产品的声誉,对使用造成不便的;可能被拒收、退货的等缺陷。

3. 次要缺陷:
不会影响产品预期的使用性能或使之与一些与商品有效使用相关的既定标准相违背的一些缺陷,它甚至也不会与客户的要求相背离,不会对顾客造成伤害的,不影响使用功能的;外观缺陷不明显,影响轻微的等缺陷。但一个小问题可能会使用户产生一定的不满,而几个小问题合起来,就可能会导致用户退货。

注:凡末列出的验货NG品缺陷,可按实际情况进行分类补充,需要时可要求技术、
质检、生产部共同商讨。
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